1、 熱線服務(wù)：400-0573-567：客戶服務(wù)中心服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程
2、 遠程服務(wù)：客戶服務(wù)中心通過遠程控制系統(tǒng)Netmeeting、QQ或其它遠程工具對用戶的軟件進行調(diào)試的過程；
3、 QQ群服務(wù)：有QQ的會員，還可免費加入VIP俱樂部會員交流QQ群（群號12862755）；可隨時在網(wǎng)上發(fā)布日常操作過程中的疑問
4、 熱線QQ服務(wù)：有QQ的會員，可以加合興軟件服務(wù)熱Q：1132768360；有服務(wù)人員全天值班，及時解決問題；

5、微信服務(wù)號服務(wù)：可以在合興軟件微信服務(wù)號上進行服務(wù)預(yù)約，微信服務(wù)號：jxhxrj

6、現(xiàn)場支持：當您的問題不能通過熱線、遠程方式解決，客戶服務(wù)中心派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處理解決問題，為您現(xiàn)場排解疑問。
7、信函、傳真服務(wù)：通過信函和傳真，為用戶解答用戶提出的問題。
8、首訪服務(wù)：由客戶服務(wù)中心服務(wù)人員主動開展首次訪問服務(wù)。
9、每月一次電話回訪，提醒客戶日常的細節(jié)操作，如數(shù)據(jù)等，避免因硬件破壞造成客戶數(shù)據(jù)的丟失
10、回訪服務(wù)：由客戶服務(wù)中心服務(wù)人員主動開展回訪用戶服務(wù)，及時為用戶檢測網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)環(huán)境；提供最新的應(yīng)用軟件與系統(tǒng)軟件的詳細技術(shù)支持資料和文檔。